Veryテクニカルガイドブック

認定登録No.18 ファミリーマート西村書店加西店

見たこともないコンビニへ行ってみたくはないだろうか?
答えはYESだ。
兵庫県下で初となる、地域で50年愛され続けている書店と
コンビニエンスストアの融合店舗、ファミリーマート西村書店加西店。

MBSの人気番組『ちちんぷいぷい』でも紹介されるほどメディアの注目度も高い。
しかしながら、いくらテレビと いえど一生安泰な集客を呼び込む力はない。
ではなぜ今も変わらず、一日中高い集客力を誇っているのだろうか…
その答えは…オーナーの揺るぎないコンセプトにあった。

以前私が営業マンとしてお会いした際、口癖のようにおっしゃられていたのは
『私のことより 来店されるお客様が喜び 楽しめるようなサービスをしてください。』
あれから10年ぶりの西村書店で見たものとは…コンビニチェーンのFCといえど、
随所にあの時の言葉が散りばめられ、独創性さえ伺える。
毎日夜10時以降に開催されている、菓子パンの大特価市など。

店内床は毎月業者を入れ、白いタイルを眩しいほど輝かせる。
照明を反射した明るい店内は、女性客の安心を掴んでいる。
平日の深夜にイートインコーナーで女性が一人また一人で寛ぎ、
まるでスターバックスを共有するかのような良き違和感に感嘆した。
眠れない夜に10万冊の中からお気に入りの一冊を求めて…
お一人様もカップルも極上のついで買い。加西市の新たなランドマークとして深夜でも賑わう。

本部に塗りつぶされたような他の多くの店舗とは一線を画し、
もはやファミリーマートが陰るほど、オーナーの心意気は寛大なのである。
加西市北条町横尾285-1☑MAP
TEL:0790-42-5008
24時間年中無休

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